Philosophie
Unsere Werte
In der dynamischen, sich stetig verändernden Immobilienbranche sind gewisse Grundwerte von entscheidender Bedeutung, um sowohl den Anforderungen des Marktes, als auch den individuellen Bedürfnissen der Kunden vollständig und langfristig gerecht zu werden.
Als vertrauensvoller Treuhänder und Berater in Immobilienfragen sind wir uns der besonderen Verantwortung bewusst und richten daher unser Handeln nach den individuellen Anforderungen und für ein bestmögliches Ergebnis der uns beauftragenden Klienten aus.
Die Maßgaben und Anforderungen aller unserer Kunden und deren Zufriedenheit haben höchste Priorität. Gleichwohl aus welchem Grund Sie uns beauftragen oder kontaktieren, durch unsere fachlich qualifizierten Mitarbeiter- /innen können wir gezielt und proaktiv die individuellen Bedürfnisse unsere Kunden bedienen und erreichen hierdurch optimale Ergebnisse nach Kundenwunsch bzw. ein optimale Management nach Vorgabe.
In diesem Zusammenhang sind für uns Ehrlichkeit, Vertrauen und eine gegenseitige Wertschätzung zu unseren Klienten von essenzieller Bedeutung. In der Umsetzung dieser Werte können Sie sich deswegen darauf verlassen, dass wir auch schwierige und unangenehme Thematiken offen und transparent mit allen unseren Kunden besprechen um so den Erfolg in der Zusammenarbeit zu stärken.
Um die genannten Werte dauerhaft und nachhaltig aufrecht zu erhalten, sehen wir es als notwendig an, in der sich stetig verändernden Immobilienbranche innovativ zu bleiben und unsere Prozesse durch neue Technologien und Methoden laufend zu hinterfragen und zu optimieren. Hierdurch erreichen wir neben einer effizienten Arbeitsweise auch eine zufriedenstellende wettbewerbsfähigkeit, in der wir den umfangreichen Service für unsere Kunden stetig verbessern können.
Diese, unsere Werte prägen das Leitbild in unserer täglichen Arbeit und stellen sicher, einen exzellenten Service für alle unsere Kunden nachhaltig und jederzeit gewährleisten zu können.
Unser Anspruch
Verlässlich, vertrauensvoll, wertschätzend und gut erreichbar – auch über das vertragliche Maß hinaus. Wir sind uns der hohen, besonderen Verantwortung für Ihre Vermögenswerte bewusst und verstehen unterschiedlichste Anforderungen und Ansprüche von Eigentümern bis zu großen institutionellen Anlegern auch aus eigener Erfahrung.
Das Interesse unserer Kunden steht im Mittelpunkt – ob Sie bei der Bewirtschaftung Ihrer Immobilie(n) einen langfristigen Werterhalt samt Entwicklung verfolgen oder die Gewinnmaximierung inklusive Exitstrategie im Blick haben, ob Sie unsere vielfältigen Consultingleistungen rund um die Immobilie in Anspruch nehmen oder einfach nur Ihre Wohnung gut vermietet wissen oder die jährliche Nebenkostenabrechnung erstellt haben wollen, wir richten unsere Leistung anhand Ihrer Bedürfnisse und Vorstellungen aus.
Ein persönlicher Kontakt zu unseren Kunden und eine gute Erreichbarkeit ist von essenzieller Bedeutung – wir stellen daher sicher, dass Sie uns in dringenden Fällen jederzeit erreichen können, sei es als Eigentümer, Mieter oder für Consultinganfragen rund um die Immobilie.
Ihre Immobilie in besten Händen von Experten – für Ihre Anforderungen möchten wir durch unsere Mitarbeiter/ -innen die größtmögliche immobilienwirtschaftliche Expertise zur Verfügung stellen und durch laufende Weiterbildungen aufrecht erhalten. Diesen Anspruch stellen wir ebenfalls an unsere sorgfältig ausgewählten Ansprech- und Geschäftspartner, sodass bei der Bewirtschaftung, Vermarktung oder Beratung rund um Ihre Immobilie nur ausgebildetes, hochqualifiziertes Fachpersonal zum Einsatz kommt, welches höchsten Ansprüchen gerecht wird und mit dem Sie auch komplexere Fragestellungen zielführend und zufriedenstellend besprechen können.
Stetig am Puls der Zeit durch Weiterentwicklung – die Immobilienwirtschaft ist von ständiger Veränderung geprägt, eine sich entwickelnde Arbeitsweise und die Nutzung neuester Technologien und Methoden ist daher für uns ein wichtiger Bestandteil um die Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und so die Zufriedenheit sowie das Vertrauen unserer Kunden in unsere Arbeit zu stärken.
Unser Versprechen
Ihre Immobilie in den Händen von Experten – verlässlich, verantwortungsbewusst, proaktiv, kundenorientiert und immer professionell. Wir legen höchsten Wert auf die bestmögliche Verwaltung Ihres Grundbesitzes und garantieren Ihnen daher, dass für das Management Ihrer Immobilie und Ihres Portfolios nur fachlich erstklassig ausgebildete Mitarbeiter /-innen verantwortlich sind.
Wir stellen die Anforderungen unserer Kunden in den Vordergrund – und betrachten diese als Bestandteil unseres Leistungsumfangs. Auch bei schwieriger Entscheidungsfindung beraten wir Sie zielorientiert und finden für jede Immobilie maßgeschneiderte Lösungen.
Wir hegen eine große Leidenschaft für Immobilien – und möchten gewährleisten, dass Sie auch für komplexere Fragestellungen rund um die Immobilie nur uns sowie von uns sorgfältig ausgewählte Ansprechpartner und Geschäftspartner bedürfen. Natürlich setzen wir bei diesen externen Ansprech- und Geschäftspartnern ebenfalls höchste Ansprüche an Expertise und Verlässlichkeit voraus.
Wir geben verlässlich zeitnahe Rückmeldungen – und informieren unsere Kunden proaktiv über Neuigkeiten. Durch eine ergebnisorientierte Arbeitsweise und bestmögliche sowie kosteneffiziente Nutzung digitaler Systeme können wir Arbeitsabläufe beschleunigen, Wartezeiten auf Rückmeldungen und Antworten verkürzen und so zur Zufriedenheit unserer Kunden beitragen.
Wir bleiben immer lern- und kritikfähig – denn sollte eine unserer Leistungen nicht nach Ihren Vorstellungen umgesetzt werden, sehen wir dies als Ansporn uns anhand Ihrer konstruktiven Kritik und Verbesserungsvorschlägen weiter zu optimieren.
Wir sind Ihr richtiger Ansprechpartner – weil wir Denken und Handeln wie Eigentümer und jedes Anliegen wertschätzen.